ZWO公式サイトでSeestar S30proを購入したら関税(7200円)の支払いで手間取った話

Seestar S30proは、ZWOの公式サイトから直接購入しました。海外から直送だったのですが、この記事では機材の話ではなく、届くまでの間に関税の支払いで少し手間取った話を書いておきます。同じようにZWO公式から直接購入しようとしている人の参考になればと思います。

荷物が止まっていることに気づく

配送はDHL Expressでした。荷物がなかなか動かないので、1月31日にDHLのサイトから追跡調査をリクエストしました。

関税7,200円の支払い待ちだった

翌日(2月1日)、DHLジャパンから返信がありました。運送状番号の荷物は関税7,200円の支払い待ちで配達が保留になっているとのことです。登録していた携帯電話番号宛に、オンライン決済用のリンクをSMSで送ったと書かれていました。

ところが、そのSMSの決済リンクが見当たりませんでした。仕方がないので、メールアドレス宛に決済リンクを再送してもらうよう返信しました。

結局、代金引換で佐川急便に切り替え

その返信からしばらくして、DHLから「決済リンクの期限が切れてしまったため、代金引換で佐川急便に発送を切り替えた」という連絡が届きました。佐川急便の荷物番号と、担当営業所の連絡先が案内されていて、最終的には代金引換でSeestar S30proを受け取る形になりました。

振り返って

ZWOの公式サイトから直接購入すると、国内代理店を通す場合と違って関税の支払いが発生します。今回は登録した携帯電話へのSMSでの決済案内が上手く届かなかった(見つけられなかった)ことが手間取った原因でした。DHLとのやり取り自体は迅速で、SMSがダメならメール、それも間に合わなければ代金引換、と段階を踏んで対応してもらえたので、最終的には無事受け取れています。

海外の公式サイトから直接購入する場合は、関税の支払い案内が来ることと、その連絡手段(SMS・メールなど)がすぐに確認できるとは限らないことを、あらかじめ覚悟しておくとよさそうです。